Politica di Gioco Responsabile

I nostri servizi sono destinati esclusivamente ai maggiorenni di età superiore ai 18 anni. Applichiamo controlli automatizzati dell'identità e richiediamo la documentazione pertinente per convalidare l'età dell'utente. Facilitare l'accesso ai minori è un'infrazione di estrema gravità che comporta conseguenze immediate.

Ti invitiamo a mantenere un rapporto equilibrato con la nostra piattaforma seguendo queste raccomandazioni:

• Considera il gioco come una spesa per il tempo libero, mai come un modo per generare profitti.
• Gioca solo con un budget destinato a spese non essenziali.
• Stabilisci limiti di tempo e di budget chiari prima di iniziare.
• Sospendi l'attività se avverti esaurimento, stress o se sei sotto l'effetto di sostanze.

Offriamo funzionalità di autogestione direttamente nel tuo profilo:

• Limiti di budget: Regola la tua capacità di deposito o perdita giornaliera, settimanale o mensile.
• Limiti di tempo: Controlla le ore di sessione tramite avvisi e disconnessione automatica.
• Autoesclusione: Richiedi il blocco totale dell'accesso al conto per un periodo minimo di sei mesi.
• Cancellazione definitiva: Opzione per annullare il tuo profilo in modo permanente quando lo ritieni necessario.

Effettua autovalutazioni frequenti. Se provi ansia per la perdita, cerchi di recuperare ciò che hai perso in modo compulsivo o se il gioco interferisce nelle tue relazioni personali o lavorative, fermati immediatamente.

Se ritieni che il gioco possa diventare un problema, ti consigliamo di contattare organizzazioni specializzate nel territorio spagnolo. Questi servizi offrono orientamento professionale, anonimo e confidenziale.

Se utilizzi dispositivi in ambienti familiari, assicurati di utilizzare un software di controllo parentale e di non salvare le password per prevenire l'accesso involontario da parte di minori.

Il nostro team di assistenza clienti è formato per identificare schemi di comportamento insoliti e assisterti nella configurazione degli strumenti di autoprotezione nel massimo rispetto della tua privacy.