Política de Privacidade

Para garantir a prestação dos nossos serviços de forma segura, tratamos as seguintes categorias de informação:

• Dados de identidade: Nome, sobrenome, e-mail, telefone e data de nascimento, essenciais para verificar que você tem mais de 18 anos.
• Dados técnicos: Endereço IP, especificações do dispositivo, tipo de navegador e dados de telemetria.
• Dados de atividade: Registros cronológicos de interação com os serviços da plataforma.
• Dados financeiros: Histórico de transações, depósitos e retiradas realizadas na conta.
• Dados de suporte: Textos, comentários e metadados resultantes das suas comunicações com a nossa equipa técnica.

O tratamento baseia-se na execução contratual, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo na segurança informática e no seu consentimento expresso. Usamos estes dados exclusivamente para gerir a sua conta, oferecer assistência técnica, prevenir fraudes e manter a integridade das nossas plataformas digitais.

Armazenamos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para os fins descritos ou de acordo com os prazos impostos pela regulamentação fiscal. Não vendemos nem partilhamos o seu perfil pessoal para fins comerciais com terceiros. O acesso é restrito à nossa equipa técnica interna e a fornecedores de serviços de infraestrutura que cumprem rigorosas cláusulas de confidencialidade. Qualquer transferência internacional conta com medidas de segurança equivalentes às exigidas pelas normativas espanholas.

Implementamos técnicas de criptografia, firewalls e protocolos de acesso segmentado para reduzir os riscos de perda ou exposição de dados. Embora nenhuma arquitetura digital seja totalmente infalível, realizamos esforços técnicos razoáveis para proteger as suas informações. Tem o direito de solicitar o acesso, a retificação, a eliminação, a limitação e a oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para consultas de privacidade ou exercício de direitos, pode escrever ao nosso departamento especializado: [email protected]. Esta política pode ser atualizada e as modificações serão publicadas aqui.